本服务条款适用于由 HK GOOD SPEED LIMITED（以下简称"33esim"）提供的所有预付费服务及相关产品。公司地址位于：香港湾仔轩尼诗道253-261号依时商业大厦6楼604室。除非另有书面约定，否则 33esim 不接受任何与本条款不一致的条款。
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1.2 在注册、购买、下载或使用 33esim 服务之前，您必须阅读、理解并接受本条款的全部内容。
1.3 如果您不同意本条款，则无权使用 33esim 提供的任何服务。
33esim 为全球用户提供便捷高效的跨境通信解决方案。在多个国家和地区，我们为出境旅行者及商务用户提供灵活的数据、语音及短信套餐。用户可通过支持 eSIM 功能的设备，在 33esim 平台上即时选择、购买并激活覆盖全球的 eSIM 套餐。注册、购买及 eSIM 管理等操作，可通过 www.33esim.com 或 33esim App 完成。支付方式支持 Apple Pay、Stripe、PayPal、微信支付及支付宝，确保交易安全。
注册用户须同意本条款，并在注册过程中提供以下信息：
用户在使用 33esim 服务期间，应遵守所有适用的法律法规及本条款的相关约定。
用户不得从事以下行为：
如用户违反上述规定，33esim 有权在不另行通知的情况下暂停或终止相关服务，且在暂停期间，用户仍需承担所有相关费用。
当用户通过 www.33esim.com 或 33esim App 下单购买 eSIM 时，合同即告成立。合同将在所购eSIM套餐有效期届满时自动终止。
如用户违反本条款，或存在欺诈、滥用等不当行为，33esim 保留单方面终止合同并取消相关服务的权利。
33esim 支持信用卡、支付宝、微信支付和 PayPal 等支付方式。
所有交易均以美元 (USD) 结算。支付交易由 Stripe、PayPal、微信支付 和 支付宝 等平台处理并提供安全保障。
除非另有说明，33esim 收取的所有费用均包含增值税 (VAT)。
如用户对账单中的全部或部分费用存在合理且真实的争议，应在收到账单后 10 日内提出，并说明争议金额及理由。
除非经法院最终裁决或 33esim 明确书面同意，用户不得以其对 33esim 的任何主张抵销 33esim 的应收款项。
购买的eSIM将立即显示在用户账户的"我的eSIMs"页面，用户应及时激活。
定义： 33esim 积分是指注册用户账户钱包中持有的虚拟货币，可直接用于购买套餐或服务。
充值方式： 用户可通过信用卡交易或参与指定活动增加积分余额。
使用规则： 参与 33esim 积分活动（包括促销体验和推荐活动）不得破坏该计划的公平性、完整性或合法运营。如发现滥用行为，33esim 保留取消用户参与资格或使用 33esim 服务的权利。
不可退款且不可兑换： 33esim 积分余额不可退款，不可兑换为现金，且不得与折扣券同时使用。
如因 33esim 的技术问题导致 eSIM 无法激活或无法正常使用，用户可申请退款或更换 eSIM。
相关申请须在购买之日起 30 日内提交。
用户应配合 33esim 排查问题，并根据要求提供设备截图、错误提示或其他证明材料。如用户未能或拒绝配合，33esim 有权拒绝退款。
所有套餐均设有明确的有效期，套餐到期后，未使用的数据、短信或通话时长不予退款或转移。
免除赔偿责任：33esim 对于因使用次要设备、备用 SIM 卡、第三方供应商、酒店电话产生的费用，或任何与 33esim eSIM 账户无直接关系的支出概不负责。
欺诈性购买： 如有证据表明存在滥用、违反本条款或任何欺诈行为，33esim 保留拒绝任何退款的权利。
未经授权的购买：如怀疑存在未经授权的购买行为，用户应立即通知 33esim，调查期间 33esim 保留暂停相关账户的权利。
意外购买：eSIM 一旦激活即视为已使用，除非另有明确说明，否则不予退款。
费用错误： 如用户对任何费用存在合理争议，必须在收费后 10 天内以书面形式向提交 33esim，并附上详细说明。
33esim 严格保护用户数据，所有用户信息仅用于履行合同、提供服务和发送产品相关通知。用户同意按照我们的隐私政策接收来自 33esim 的营销邮件；如用户希望退订，可书面形式通知 33esim。
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如用户存在滥用行为或异常流量使用，影响其他用户正常使用体验，33esim 有权采取包括限速、暂停或终止服务在内的管理措施。
用户不得出租、转售、修改 33esim 服务，亦不得从事反向工程、破解或类似行为。
如发现虚假订单、诈骗或其他不当行为，33esim 保留清空账户余额、限制或禁用账户，并追究法律责任的权利
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用户承担因设备兼容性问题、操作错误及其他因素产生的所有风险；33esim对此类风险不承担责任。
用户在使用 33esim 服务时，应自行遵守所有适用的法律法规，并遵循本条款的相关规定。
用户不得将 33esim 服务用于以下用途：
如果我们自行决定认定您从事了任何禁止活动或违反了本条款，为了保护 33esim、其客户及第三方，我们可以采取以下任何行动，且无需承担任何责任：
本条款受香港法律管辖。
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33esim保留随时修改、补充或删除本条款的权利。修改后的条款将在33esim官方网站或应用程序上发布，并自发布之日起生效。
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本公司仅为eSIM 流量套餐代理分销商，并非底层电讯网络及流量服务的直接提供方。用户所购买的全球 eSIM 流量、网络连接、漫游服务，均由【Airalo 及全球各地持牌电讯运营商】提供；本公司不运营电讯基站、网络链路，不承担底层网络稳定性、服务覆盖、售后运维、资费规则调整等相关责任。
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